Service på NTA's net
NTA's servicefirma er Stofa.
NTA har en serviceaftale, som dækker fuld service på nettet - til og med første stik i hjemmet.
Hvad dækker antenneforeningens serviceaftale?
- Udgift til service og vedligeholdelse af anlægget til og med første tilslutningsstik i boligen er indeholdt i kontingentet til NTA
- Fejl, der skyldes beskadigelse af stikledning på egen grund, defekte TV-/radioapparater, interne forstærkere samt dårlige kabelforbindelser m.v. efter første tilslutningsstik, dækkes ikke af kontingentet til NTA
Servicefimaet er
Stofa A/S
Vesterbro 70
9000 Aalborg
Tlf.: 88 30 30 30
Servicetelefonen er åben i følgende tidsrum
- Hverdage 08.00-24.00
- Lør-, søn- og helligdage 08.00-24.00
Digitalmodtager fejlmelding
Ved forstyrrelser og fejl på Digitalmodtageren - kontakt Digitalmodtager fejlservice på tlf. 8080 4050.
Servicetelefonen er åben i følgende tidsrum
- Hverdage 8.00 -19.45 og lørdage 9.30-16.00
Tjek følgende før fejlmelding
- Kontroller om antennestikket er på plads
- Hvis du har mere end et fjernsyn, undersøg da om fejlen optræder på samtlige apparater
- Undersøg eventuelt om naboerne har samme fejl
